Zásady ochrany osobních údajů
Transparentní informace o tom, jak dravenilothe zpracovává a chrání vaše osobní údaje
1. Úvodní ustanovení
Společnost dravenilothe, se sídlem Slévárenská 415, 709 00 Ostrava-Mariánské Hory a Hulváky, respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme, ukládáme a chráníme vaše informace v souladu s Nařízením EU 2016/679 (GDPR) a dalšími příslušnými právními předpisy.
Jako specializovaná finanční platforma poskytující vzdělávací služby a investiční poradenství bereme ochranu vašich údajů velmi vážně. Naším cílem je zajistit, abyste měli plnou kontrolu nad svými osobními informacemi a rozumněli tomu, jak je používáme.
2. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost dravenilothe, IČO: [číslo bude doplněno], se sídlem Slévárenská 415, 709 00 Ostrava-Mariánské Hory a Hulváky, Česká republika. Pro veškeré dotazy týkající se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese info@dravenilothe.com nebo telefonicky na čísle +420737512888.
Jmenovali jsme pověřence pro ochranu osobních údajů, který dohlíží na dodržování všech požadavků GDPR a je k dispozici pro vaše dotazy a stížnosti.
3. Jaké osobní údaje shromažďujeme
V rámci poskytování našich služeb můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení, datum narození, číslo občanského průkazu nebo pasu
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa bydliště
- Finanční informace: údaje o příjmech, investičních zkušenostech, rizikových preferencích
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, cookies
- Vzdělávací údaje: účast na kurzech, výsledky testů, pokrok v učení
- Komunikační údaje: záznamy telefonátů, e-mailová korespondence, zprávy
4. Účely zpracování a právní základy
Vaše osobní údaje zpracováváme pouze na základě platných právních důvodů a pro následující účely:
Účel zpracování | Právní základ | Doba uchovávání |
---|---|---|
Poskytování investičního poradenství | Plnění smlouvy | 5 let po ukončení smlouvy |
Vzdělávací služby a kurzy | Plnění smlouvy | 3 roky po dokončení kurzu |
Marketing a komunikace | Oprávněný zájem/souhlas | Do odvolání souhlasu |
Dodržování právních povinností | Právní povinnost | Dle příslušných zákonů |
5. Sdílení údajů se třetími stranami
Vaše osobní údaje můžeme sdílet pouze v následujících případech a s následujícími kategoriemi příjemců:
- Regulatorní orgány: Česká národní banka, Finanční analytický útav pro účely dodržování právních povinností
- Technologičtí partneři: poskytovatelé IT služeb a cloudových řešení pro zajištění provozu platformy
- Finanční instituce: banky a makléři pro realizaci investičních transakcí
- Právní poradci: advokáti a účetní pro právní a daňové poradenství
- Marketingové agentury: pouze se souhlasem pro účely marketingových kampaní
Všichni třetí strany jsou smluvně zavázáni dodržovat přísné standardy ochrany osobních údajů a mohou vaše údaje používat pouze pro stanovené účely.
6. Mezinárodní přenosy údajů
Některé naše služby mohou vyžadovat přenos vašich osobních údajů do zemí mimo Evropskou unii. V takových případech zajišťujeme přiměřenou úroveň ochrany prostřednictvím:
- Standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí
- Rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti ochrany v cílové zemi
- Certifikačních mechanismů a kodexů chování
- Vašeho výslovného souhlasu s přenosem
7. Bezpečnostní opatření
Implementujeme přísné technické a organizační opatření pro ochranu vašich osobních údajů:
Technická opatření zahrnují šifrování dat, zabezpečené servery, pravidelné bezpečnostní audity, dvoufaktorové ověřování a pravidelné zálohy dat. Organizační opatření pokrývají školení zaměstnanců, přístupová práva, incident response plány a pravidelné kontroly dodržování bezpečnostních politik.
Všichni naši zaměstnanci jsou povinni dodržovat přísné zásady důvěrnosti a pravidelně procházejí školeními o ochraně osobních údajů. Přístup k vašim údajům mají pouze oprávněné osoby na základě principu "need-to-know".
8. Vaše práva
V souladu s GDPR máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:
- Právo na přístup: můžete požádat o informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme
- Právo na opravu: můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů
- Právo na výmaz: za určitých podmínek můžete požádat o smazání vašich údajů
- Právo na omezení zpracování: můžete požádat o omezení způsobu zpracování vašich údajů
- Právo na přenositelnost: můžete získat vaše údaje v strukturovaném formátu
- Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu
- Právo na odvolání souhlasu: kdykoliv můžete odvolat svůj souhlas se zpracováním
Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na info@dravenilothe.com. Na vaše požadavky odpovíme do 30 dnů od jejich doručení.
9. Cookies a sledovací technologie
Naše webová stránka používá cookies a podobné technologie pro zlepšení vašeho uživatelského zážitku. Používáme následující typy cookies:
- Nezbytné cookies: zajišťují základní funkčnost webu a nelze je vypnout
- Výkonové cookies: pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají náš web
- Funkční cookies: ukládají vaše preference a personalizují obsah
- Marketingové cookies: slouží pro cílenou reklamu a měření kampaní
Nastavení cookies můžete kdykoliv změnit v nastavení vašeho prohlížeče nebo prostřednictvím našeho nástroje pro správu cookies.
10. Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady mohou být příležitostně aktualizovány, abychom reflektovali změny v našich postupech nebo právních požadavcích. O významných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo prostřednictvím oznámení na našem webu minimálně 30 dnů před vstupem změn v platnost.
Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje. Datum poslední aktualizace je vždy uvedeno v záhlaví tohoto dokumentu.
11. Kontaktní informace pro ochranu osobních údajů
Pokud máte jakékoli otázky ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit některé ze svých práv, neváhejte nás kontaktovat:
E-mail: privacy@dravenilothe.com
Telefon: +420737512888
Poštovní adresa: Slévárenská 415, 709 00 Ostrava-Mariánské Hory a Hulváky
Úřední hodiny: Pondělí - Pátek, 9:00 - 17:00
Máte také právo podat stížnost u dozorového orgánu - Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje platné právní předpisy.
Potřebujete pomoc s ochranou osobních údajů?
Jsme tu, abychom odpověděli na všechny vaše otázky týkající se ochrany osobních údajů.
Kontaktujte nás na info@dravenilothe.com nebo zavolejte na +420737512888